अगस्त के बाद सितंबर में भी कायम रखा शीर्ष स्थान, समयबद्ध निष्पादन और तकनीकी अनुश्रवण से मिली उपलब्धि
दैनिक बिहार पत्रिका | खगड़िया। बिहार लोक सेवाओं का अधिकार (आरटीपीएस) अधिनियम के प्रभावी क्रियान्वयन में खगड़िया जिले ने लगातार दूसरी बार राज्य स्तर पर प्रथम स्थान हासिल किया है। राज्यस्तरीय नवीनतम आरटीपीएस रैंकिंग के अनुसार, अगस्त 2026 में प्रथम स्थान प्राप्त करने के बाद खगड़िया ने सितंबर 2026 की रैंकिंग में भी अपना शीर्ष स्थान बरकरार रखा है।
जिला प्रशासन के अनुसार, यह उपलब्धि आरटीपीएस सेवाओं के समयबद्ध निष्पादन, नियमित समीक्षा और प्रभावी तकनीकी अनुश्रवण का परिणाम है। जिलाधिकारी विक्रम विरकर द्वारा आरटीपीएस सेवाओं के निष्पादन की लगातार समीक्षा की जाती रही है। संबंधित पदाधिकारियों को निर्धारित समय-सीमा के भीतर आवेदनों का निष्पादन सुनिश्चित करने के निर्देश दिए जाते रहे हैं।
आरटीपीएस सेवाओं की निगरानी के लिए डिजिटल माध्यमों और तकनीकी प्रणालियों का प्रभावी उपयोग किया जा रहा है। इसके माध्यम से लंबित आवेदनों की स्थिति की नियमित समीक्षा की जा रही है। साथ ही किसी भी तकनीकी समस्या के सामने आने पर उसके त्वरित समाधान पर भी विशेष ध्यान दिया जा रहा है।
निर्धारित समय-सीमा से पहले सेवाएं उपलब्ध कराने पर जोर
आरटीपीएस अधिनियम के तहत उपलब्ध विभिन्न लोक सेवाओं का लाभ आवेदकों को निर्धारित समय-सीमा के भीतर, और यथासंभव उससे पहले उपलब्ध कराने का प्रयास किया जा रहा है। इनमें जाति, आय, आवासीय, ओबीसी, एनसीएल और ईडब्ल्यूएस प्रमाण-पत्र सहित विभिन्न सामाजिक सुरक्षा पेंशन, मुख्यमंत्री कन्या विवाह योजना और राष्ट्रीय पारिवारिक लाभ योजना जैसी सेवाएं शामिल हैं।
डिजिटल गवर्नेंस को बढ़ावा दिए जाने से बड़ी संख्या में आवेदकों को घर बैठे डिजिटल प्रमाण-पत्र एवं अन्य सेवाएं प्राप्त हो रही हैं। इससे लोक सेवाओं की उपलब्धता आसान होने के साथ-साथ समयबद्धता और पारदर्शिता सुनिश्चित करने में भी मदद मिल रही है।
आरटीपीएस सेवाओं के प्रभावी अनुश्रवण और क्रियान्वयन के लिए एडीएम (लोक शिकायत निवारण) सह आरटीपीएस के नोडल पदाधिकारी जियाउर्रहमान द्वारा नियमित समीक्षा एवं अनुश्रवण किया जा रहा है। वहीं जिला आईटी मैनेजर बमबम कुमार द्वारा आरटीपीएस से संबंधित डिजिटल एवं तकनीकी प्रणालियों के सुचारू संचालन तथा तकनीकी समस्याओं के त्वरित समाधान में भूमिका निभाई जा रही है।
‘आमजन को समय-सीमा के भीतर सेवाएं उपलब्ध कराना लक्ष्य’
जिलाधिकारी विक्रम विरकर ने कहा कि आरटीपीएस अधिनियम के प्रभावी क्रियान्वयन में खगड़िया ने अगस्त के बाद सितंबर में भी राज्य में प्रथम स्थान प्राप्त किया है। लगातार दूसरी बार मिली यह उपलब्धि जिले के संबंधित पदाधिकारियों और कर्मियों के समन्वित एवं निरंतर प्रयासों का परिणाम है। उन्होंने कहा कि प्रशासन का प्रयास है कि आमजन को सभी लोक सेवाएं निर्धारित समय-सीमा के भीतर सुगमता से उपलब्ध हों और इसी प्रतिबद्धता के साथ आगे भी कार्य जारी रहेगा।